Они проводят других через их собственную тьму. Разбирают путаницу родовых программ, принимая на себя груз чужих проблем. А потом остаются наедине с этим грузом. С вопросами: «Все ли я сделал правильно? Почему нет сил? И это моя тревога или эхо клиента?». Практики привыкли доверять только себе. Своим ощущениям, опыту, знаниям. Но любой, даже самый чуткий инструмент может сбиться. Нужно то, что не находится внутри системы — взгляд со стороны. Не контроль, а поддержка. Не оценка, а честное профессиональное зеркало.
И у этого процесса есть простое, человеческое название — профессиональное наставничество. Это не про слабость. Это про силу и ответственность. О том, как экспертам «мягкой» ниши не выгореть и сохранить себя, мы поговорили с писателем Карагаем.
Психологи, коучи, учителя и их коллеги в разных сферах привыкли работать в одиночку. Доверять только своим ощущениям, книгам, опыту, знаниям. Но любой, даже самый опытный пилот, нуждается в диспетчере. Не для того, чтобы им управляли, а чтобы ему помогли увидеть слепые зоны, скорректировать курс и просто сказать: «Я тебя слышу. Ты не один».
Это не про контроль. Это про заботу. И у этого процесса есть простое, человеческое название — профессиональное наставничество или поддержка коллеги.
Работа с запросами клиентов — это не сборка мебели по инструкции. Каждая ситуация уникальна, как отпечаток пальца. Вы можете провести встречу, а потом неделю чувствовать себя выжатым лимоном. Или начать сомневаться: а тот ли это был метод? А не ваша ли это собственная тревога примешалась к энергии клиента?
- Одна из главных ловушек — эмоциональное выгорание. Оно подкрадывается незаметно. Сначала просто усталость, потом цинизм, потом — ощущение, что ты живешь в постоянном энергетическом штопоре, - объясняет ситуацию Карагай. - Любая практика, связанная с глубоким погружением в психику другого человека, — это совместное плавание. Эксперт невольно пропускает через себя истории, травмы, эмоции клиента. Без регулярной «гигиены» собственного внутреннего пространства он рискует либо «заразиться» чужим состоянием, либо начать защищаться от него холодностью и отстраненностью. Той самой гигиеной будет супервизия - способ «стереть» налипшие чужие проекции и вернуться к себе.
Многие боятся признаться в своих трудностях. Кажется, что это подорвет авторитет. Но сила как раз в осознании своих границ. Признаться: «Да, это дело вымотало и меня», — не слабость. Это профессионализм высшего порядка.
«Но мое дело — тонкое, особое, тут не пришьешь готовые методики!» — скажете вы. И будете правы. Именно поэтому ваша поддержка должна быть еще более чуткой.
- Наставник или коллега, разбирающийся в специфике, может помочь, например, разделить свое и чужое. Где заканчивается проблема клиента и начинается ваша личная реакция? Бывает, мы проецируем на ситуацию клиента собственные нерешенные вопросы, - отмечает Карагай. – Или увидеть слепое пятно. Вы можете быть настолько погружены в процесс, что не замечаете очевидной для со стороны альтернативы или ошибки. Или остаться в ресурсе - обсудить, «продышать», снять с себя налипшую энергетику и вернуть себе силы — критически важно, чтобы помогать другим долго и устойчиво.
Механизм здесь универсален, будь вы психологом или представителем другой помогающей профессии. Речь идет о банальном предотвращении профессиональной деформации. Когда ты постоянно находишься в позиции «того, кто знает», легко забыть, что ты тоже живой человек со своими чувствами и ограничениями. Диалог с понимающим коллегой возвращает эту человечность».
Главный миф — что обращаться за помощью к кому-то еще («а что обо мне подумают?») — стыдно. На самом деле, это инвестиция в качество вашей работы и в ваше собственное здоровье.
Как может выглядеть такая поддержка?
- Не обязательно называть это модным словом «супервизия», - рекомендует Карагай. - Это может быть простой разговор по душам с более опытным и уважаемым вами практиком. Взаимная поддержка коллегой, которому вы доверяете, по принципу «я тебя слушаю, потом ты меня».
Регулярные встречи маленькой группы, где можно делиться сложными случаями без страха осуждения. Суть не в форме, а в содержании: это безопасное пространство, где вас не оценят, а поддержат; не осудят, а помогут разобраться.
По мнению Карагая, ключевой критерий хорошей поддержки — это атмосфера безопасности и доверия. Вы приходите не для того, чтобы получить оценку «хорошо/плохо», а чтобы понять глубже. Это диалог, в котором рождается новое понимание и сложной ситуации, и самого себя в ней.
Человеку, работающему с людьми, важно осознавать, что его способность помогать другим напрямую зависит от того, насколько он наполнен сам. Нельзя черпать воду из пустого колодца. Забота о себе — это не эгоизм. Это профессиональная необходимость и ответственность перед теми, кто к вам приходит.
Возможно, пришло время перестать быть одиноким недосягаемым волшебником и найти того, с кем можно быть просто живым человеком. Обсудить сложного клиента, странный сон после практики, свое сомнение или усталость.
Это не делает вас слабее. Это делает вашу практику глубже, чище и, в конечном счете, сильнее. Как для ваших клиентов, так и для вас самих. Ведь даже самый светлый проводник заслуживает того, чтобы иногда идти по освещенной дороге, а не нести свой фонарь только для других.