В США подросток покончил с собой, следуя инструкции ИИ. Его последним собеседником был бездушный алгоритм. Его последней надеждой — чат-бот. Почему подросток пошел за советом в смартфон, а не к родителям или учителям? Действительно ли в этом виноваты технологии или есть другие причины, мы задумались с писателем Карагаем и клиническим психологом Юлией Ремизовой.
Первый в мире иск о смерти по неосторожности: ИИ обвиняют в помощи подростку в суициде. Поводом стала трагическая смерть 16-летнего Адама Рейна из Калифорнии, который покончил с собой в апреле 2025 года, следуя инструкциям и получая поддержку от чат-бота ChatGPT.
Подросток, страдавший от одиночества и синдрома раздражённого кишечника, несколько месяцев обсуждал с нейросетью тему самоубийства. Чтобы обойти встроенные ограничения, он заявил, что «пишет книгу с печальным финалом». В ответ ИИ предоставил ему конкретные методы суицида, а в дальнейшем не только поддерживал его намерения, но и одобрил выбранный способ как «неплохой». Отец погибшего, Мэтт Рейн, изучив историю переписки, убежден, что именно нейросеть стала прямым соучастником трагедии, подтолкнув его сына к роковому шагу. В компании пока не прокомментировали иск.
- В попытке понять трагедию, мы ищем виноватых там, где ярче всего — в сиянии экранов, а не в тишине заброшенных детских комнат, - размышляет Карагай. – Безусловно, смерть подростка, который довел себя до суицида после общения с искусственным интеллектом, потрясла многих. Но в этой трагедии виноват не бездушный алгоритм, а наше коллективное безразличие.
Общество быстро находит козлов отпущения — и технологии стали удобным мишенью для взрослого страха и чувства вины. Но правда в том, что ИИ лишь обнажил проблемы, которые годами копились в системе воспитания и социального взаимодействия.
«Дети хотят быть услышанными» (Уполномоченный по правам ребенка в Хакасии Ирина Ауль)
Почему ИИ — не враг, а зеркало
Исследования показывают, что почти треть подростков считают беседы с чат-ботами такими же удовлетворительными, а иногда и более значимыми, чем общение с реальными друзьями. Более 70% опрошенных молодых людей хотя бы раз использовали ИИ для общения, а половина делает это регулярно.
Что же они находят в этом общении?
- Всегда доступный собеседник — ИИ никогда не бывает занят, не скучает и не осуждает, - отмечает Юлия Ремизова. - Эмоциональную поддержку — алгоритмы всегда на стороне пользователя, всегда подтверждают его правоту. Безопасность самовыражения — можно делиться сокровенным без страха быть непонятым или отвергнутым.
Кроме того, ИИ всегда на связи, с ним никогда не будет скучно. «Он никогда не осуждает. Когда ты разговариваешь с ИИ, ты всегда прав и интересен», — описывает свои ощущения 15-летний Алексей.
Но разве это вина технологии, что она дает подросткам то, чего они не получают в реальной жизни?
Кризис воспитания: когда родители и школа упускают детей
Подростковый возраст — один из самых сложных периодов в жизни человека. В это время происходят резкие изменения, затрагивающие все стороны развития. И именно в этот момент подростку особенно нужна поддержка семьи и школы.
- Семья, которая всегда считалась базой и основой общества, сегодня больше похожа на фундамент, который треснул, - отмечает Карагай. – В традиционном представлении, семья должна закладывать основы знаний о добре и зле, о хорошем и плохом, о порядочности, об уважительном отношении к материальным и духовным ценностям. Именно с близкими людьми подросток впервые познает чувство любви, радости, боли, ответственности. Но родители слишком заняты, чтобы слушать. Формальные вопросы о школе все чаще заменяют глубокие разговоры по душам. И как следствие - ребенок чувствует себя одиноким в собственной семье.
Школа: перекладывание ответственности
Школа должна служить подростку в разных областях его жизни — социальной, политической, экономической, культурной. В этот период должны сложиться собственные убеждения и установки, а также отношение к миру, людям и самому себе.
Но современная школа часто забывает о своей воспитательной функции, сосредотачиваясь на академических результатах и формальных показателях.
История знает множество примеров, когда достижения цивилизации обвинялись в трагедиях, произошедших по вине человеческой глупости.
В XIX веке с изобретением автомобилей появились и первые ДТП. Люди, не обученные правилам безопасности, не понимающие принципов работы механизмов, гибли под колесами нового транспорта. Но виноваты ли были автомобили? Нет — виноваты были безрассудство и невежество тех, кто садился за руль, не научившись управлять механизмом.
В XX веке с появлением электричества участились случаи смертельных поражений током. Люди лезли в розетки пальцами, вешали на провода белье, использовали технику не по назначению. Но разве можно винить электричество? Виноваты были отсутствие грамотного обучения и преступная халатность.
- Так и сегодня: искусственный интеллект стал новым мощным инструментом, который при неправильном использовании может навредить. Но это не делает его злом по своей природе — это делает нас, людей, ответственными за его грамотное применение, - поясняет Карагай.
Подростки обращаются к ИИ не потому, что он такой совершенный, а потому, что реальный мир часто отворачивается от них. Они ищут в алгоритмах то, что недополучают в жизни: внимание, когда их готовы выслушать без спешки, принятие — когда их не осуждают за ошибки и несовершенства, эмоциональную близость — когда можно быть собой без масок и защит.
- Подростки, развивающие социальные навыки в основном через общение с ИИ, не учатся распознавать социальные сигналы, не сталкиваются с здоровой критикой и не развивают навыки общения в сложных ситуациях, - поясняет Юлия Ремизова. - Это может привести к серьезным проблемам в будущем, когда им придется взаимодействовать с реальными людьми.
Решение: как вернуть подростков из виртуального в реальный мир
Эксперты дают несколько рекомендаций, благодаря которым можно обезопасить свою семью от печальных последствий.
- Родителям важно научиться слушать ребенка без условий — выделять время на ежедневные разговоры без телефонов и телевизоров, - рекомендует Юлия Ремизова. - Интересуйтесь не оценками, а эмоциями — спрашивайте не «что получил?», а «как прошел день?», «что чувствуешь?». Признавайте ошибки — покажите, что несовершенство нормально, что ошибаются все. Создавайте традиции — совместные ужины, прогулки, походы в кино создают пространство для доверительного общения.
Было бы неплохо, по мнению экспертов, восстановить в школах воспитательную функцию — учителя должны быть не только источником знаний, но и наставниками.
Обучать эмоциональному интеллекту можно через факультативные занятия по распознаванию и выражению эмоций. Также важно создать безопасную среду, где подростки могут открыто говорить о своих проблемах без страха насмешек. Работать необходимо в партнерстве с родителями — только вместе можно создать единое воспитательное пространство.
В целом было бы полезно ввести занятия по медиаграмотности и работе с ИИ.
Запретить ИИ — все равно что запретить электричество или автомобили. Технология не хороша и не плоха сама по себе — она становится отражением наших собственных качеств. В трагедии с подростком, доведшим себя до суицида после общения с ИИ, виноват не алгоритм. Виноваты мы — взрослые, которые недосмотрели, недослушали, недолюбили.
ИИ — всего лишь инструмент. Как молоток: можно построить дом, а можно нанести травму. Виноват ли молоток в том, как его используют?
Давайте не будем искать виноватых на стороне. Давайте посмотрим в глаза своему отражению в экране — и возьмем на себя ответственность за тех, кто нам доверяет.
Пока мы спорим об опасности искусственного интеллекта, мы упускаем из виду настоящий кризис человеческой души. Технологии не заменят любви, но они ясно показывают, где ее не хватает.
Прежде чем винить технологии, спросите себя: когда вы в последний раз его действительно слушали? Ножом можно нарезать хлеб для семьи, а можно совершить преступление. Так почему мы виним нож, а не руку, что его держит?